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Servicetechniker Innendienst (m/w/d) - Köln, Deutschland

Die Spigraph Deutschland GmbH ist ein Unternehmen der Spigraph Group, einer der führenden Anbieter von Lösungen für die Dokumentenerfassung und –verarbeitung. Neben einem Portfolio an Dokumentenscannern von weltweit führenden Herstellern unterstützt Spigraph seine Kunden bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen und Erzeugung betrieblicher Effizienz durch digitale Transformation. Als Value-Added-Distributor bietet Spigraph ein umfassendes Serviceangebot von Beratungs- und Implementierungsdiensten bis hin zu Wartung von Scannern und Support. Das Unternehmen mit Firmensitz in Saint-Quentin-Fallavier (Frankreich) verfügt über Vertriebs- und Dienstleistungsunternehmen in 15 Ländern in Europa und Afrika und bedient über 6.000 autorisierte Partner und 40.000 Kunden in mehr als 40 Ländern.

Für unseren Standort in Köln suchen wir ab sofort eine/n

Servicetechniker Innendienst (m/w/d)

Ihre neue Aufgabe
  • Wartung und Reparatur von Scannern
  • Installation der Software und Inbetriebnahme kundenspezifischer Lösungen
  • Analyse und Beseitigung von Fehlern und Störungen
  • proaktives Nachgehen von vertraglichen Verpflichtungen
  • Erfassung, Änderung und Pflege der Daten im CRM System Microsoft Dynamics
  • stetige Aufbesserung der Kenntnisse des Produktportfolios durch regelmäßige Teilnahme an Schulungen
Was Sie erwartet
  • ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabenspektrum in einem internationalen Umfeld
  • ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten sowie ein umfassendes Versorgungswerk
  • eine positive Arbeitsatmosphäre in einem erfahrenen Team mit direkten Kommunikationswegen und flachen Hierarchien
  • die Unterstützung bei der Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten
  • gemeinsame Teamevents
Ihr Profil
  • Sie bringen ein Studium oder eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit.
  • Sie haben vorzugsweise zwei bis drei Jahre einschlägige Berufserfahrung als IT-Systemelektroniker.
  • Sie verfügen über einen professionellen Background im Dokumentenmanagement-Markt.
  • Sie haben eine wirtschaftliche Denkweise, ein großes Verantwortungsbewusstsein sowie eine ergebnis- und teamorientierte Arbeitsweise.
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.