Betreuung
Hotline-Unterstützung ?
Services
Echte Kundendienst-Plattform
Unterstützt durch eine starke Partnerschaft mit Herstellern und SW-Herausgebern, verfügt Spigraph über Fachkompetenzen, um die erstklassigen Wartungsleistungen zu garantieren, die von der Installation bis zum Wartungsvertrag reichen.
Das Spigraph-Technikteam stellt alle Dienstleistungen bezüglich Hardware und verkaufter Software sicher. Installation, Integration, Schulung, technische Unterstützung, Vor-Ort-Wartung ... unerlässliche Dienstleistungen, um die von Spigraph vorgeschlagenen Lösungen der Dokumentendigitalisierung zu valorisieren.
Mit 15 Jahren Präsenz vor Ort begründet Spigraph eine erwiesene Erfahrung in der Wartung von Digitalisierungslösungen und offeriert ein komplettes, angepasstes und entwicklungsfähiges Angebot.
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Installation |
Austausch-service Next Business Day (NBD) |
Vor Ort-Service mit 8 Stunden Reaktionszeit |
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Betreuungs-vertrag |
Sonstige Wartungs- |
Von SW-Herausgebern und Herstellern zugelassene Wartungsorganisation
- Führende Dokumentenscanner-Marken
Canon / Fujitsu / Kodak / HP / Panasonic / Inotec
- Spezifische Scanner-Marken
i2S / Contex / Image Access / Wicks & Wilson / Staude
- Software-Herausgeber
Janich & Klass / Abbyy / Nuance / Emc²