Spécialiste de la capture documentaire
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Services

Depuis la création de Spigraph, en 1997, nous accompagnons nos clients dans les solutions de numérisation et de gestion de leurs documents. Notre préoccupation permanente est de fournir des services associés aux matériels et aux logiciels proposés : audit / conseil, installation / formation, paramétrage / intégration, maintenance et assistance.
Nous vous proposons une offre de services complète pour vous accompagner dans la mise en place et l'utilisation de vos scanners ainsi que dans l'optimisation de vos solutions de capture et de traitement d'image. Toutes nos prestations (Audit - Conseil - Intégration - Installation - Formation - Maintenance - Assistance) sont valables en France, Belgique, Luxembourg, Suisse, DOM-TOM, sur les pays du Maghreb et d'Afrique Francophones (>> Voir l'International).

N°Indigo Notre Département Services et Support est joignable de 8h30 à 18h00 du lundi au vendredi.

Le Département Services et Support de Spigraph est une équipe entièrement dédiée à l'activité de service. Composé de 30 personnes dont 15 techniciens en permanence sur le terrain, notre Département bénéficie de 12 années d'expérience et assure des prestations de qualité et de proximité.

Spigraph référence et sélectionne des fournisseurs au niveau international afin de proposer les meilleures marques du marché. Nous avons des partenariats privilégiés avec ces fournisseurs pour maîtriser techniquement et totalement les matériels que nous commercialisons.

Notre plateforme de services composée de 30 personnes dont 15 techniciens sur le terrain permet :
- d’effectuer 900 installations / an
- d’effectuer 1 000 personnes formées / an
- d'avoir 3 500 contrats de maintenance
- de réaliser 5 500 interventions / an (curatives ou préventives)

Les marques entretenues sont Canon, Fujitsu, Kodak, Inotec, i2s, Contex, Image Access, Wicks&Wilson,  Janich&Klass, et bien d'autres encore, ...

>> En savoir plus sur les constructeurs

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