bandeaug_services
Services Des prestations sur-mesure

Maintenir la proximité avec nos clients, leur proposer une offre complète de maintenance et leur garantir une réactivité optimale sont autant d'objectifs que nous nous fixons pour établir une véritable relation de confiance !

bandeaud_services
  • Partager cette page

Services

PROTEGER L'INVESTISSEMENT DE VOTRE SCANNER

  • Couverture mondiale
  • Disponibilité permanente
  • Haute expertise technique

 

Spigraph propose une couverture globale avec un guichet unique répondant à vos besoins de maintenance et de support pour la plupart des marques et types de scanners.

L'achat d'un appareil de numérisation est un moment important qui peut même s'avérer critique pour votre entreprise car cet investissement permet d'offrir à votre activité une plus grande productivité.

Nous pouvons vous aider à protéger cet investissement et vous garantir un niveau de rendement optimal de votre scanner en vous apportant des services de maintenance et de support d'un haut niveau professionnel.

Vous ne pouvez vous passer de votre scanner pour votre activité professionnelle quotidienne ? Nous intervenons en cas de panne et organisons la réparation ou vous fournissons un appareil de remplacement. Notre équipe de techniciens service est spécialement formée et dispose d'une large expérience sur le terrain pour vous garantir le retour de votre appareil et une remise en service sans perte de temps.

Nous proposons également des services ayant pour objectif de maintenir un fonctionnement optimal de votre scanner afin d'éviter les interventions de réparation, réduisant ainsi le risque d'immobilisation potentiel de votre appareil.

Et pour compléter notre portefeuille de services, nous proposons en outre des services de support pour l'installation ainsi que des formations afin d’initier votre personnel à l'utilisation et au soin à apporter à vos solutions de numérisation.

Notre éventail de services comprend :

 Protection, confort et sécurité - les avantages d'un contrat de service Spigraph :

  • Large expertise technique grâce à une équipe de techniciens services spécialement formés
  • Couverture globale au travers d'une large gamme de marques différentes
  • Niveau de service à délais garantis
  • Efficacité des processus
  • Des temps d'arrêt minimum, planifiés et si nécessaire en dehors de vos heures normales de bureau afin de perturber le moins possible votre activité
  • Vous permet de budgétiser les coûts de réparation potentiels
  • Des visites régulières de maintenance pour maintenir un fonctionnement optimal de votre scanner et garantir un plein rendement
  • Un éventail d'options - nous proposons un programme de services adaptés ou élaborons une solution service en cas de projets plus importants afin de répondre à vos besoins professionnels individuels ainsi qu'à votre budget.
  • Un confort grâce à notre service d'installation - en cas de besoin, nous nous déplaçons afin d'intervenir sur votre scanner au niveau de l'installation et du service.
  • Nous proposons également des solutions efficaces de formation afin de vous aider dans l'utilisation et la maintenance de votre scanner par vos propres soins.

   

Nous proposons des contrats Spigraph Sur Site également pour des appareils non neufs.